Datenschutzbestimmungen von farbschmiede Online-Shop
1. Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle
Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version.
Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von der farbschmiede Widersprüche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.
Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser Datenschutzerklärung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich identifiziert werden können.
Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, wie beispielsweise erfassen, nutzen, speichern, bekannt geben, übermitteln oder löschen der Daten.
Die farbschmiede erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Anderseits werden Personendaten automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde zur Verfügung stellt (z.B. durch Kontaktaufnahme).
2.1. Daten, die automatisch erfasst werden
Beim Besuch der Webseite der farbschmiede werden automatisch statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.
Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.
2.2 Daten, bei Interaktion mit der farbschmiede, zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme
Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit der farbschmiede (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da die farbschmiede in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versandt werden kann. Es werden folgende Daten erhoben:
Beim Kauf im Online-Shop einer Kursteilnahme werden Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum erhoben und wie Sie auf die farbschmiede aufmerksam wurden. Für den Kauf eines Produkts ist kein Login notwendig. Die Zahlungsart ist grundsätzlich Rechnung. Sie können mit "Ja" zustimmen, ob Sie den Newsletter erhalten möchten (siehe 4.2 E-Mail Newsletter). Es werden nur die Daten erhoben, die für die Abwicklung der Bestellung und der Kursadministration notwendig sind. Wenn Sie mit uns mittels Online-Formular kommunizieren, werden Daten auf unserem Webserver (kreativmedia.ch) gespeichert und gegebenenfalls an eine E-Mail-Adresse von uns weitergeleitet. Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.
Die erfassten Personendaten verwendet die farbschmiede nur zum Zwecke der Nutzung des Online-Shops oder des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den sich der Kunde registriert hat. Zudem kann die farbschmiede die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um diesen über wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden die Daten des Kunden für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat oder die farbschmiede sich eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehält, die gesetzlich erlaubt ist.
2.3 Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten
Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich verlangen
· dass Ihnen Auskunft erteilt wird, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns über Sie gespeichert sind und bearbeitet werden
· dass Personendaten von Ihnen korrigiert werden
· dass die Personendaten gelöscht werden, vorausgesetzt, dass die farbschmiede keine andere Verpflichtung hat, Ihre Personendaten aufzubewahren, wie zum Beispiel bei einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht
· dass Ihre Personendaten in einem gängigen elektronischen Format an Sie oder eine andere Verantwortliche herausgegeben werden
· dass Sie eine Einwilligung widerrufen können, soweit die Bearbeitung der Daten auf Ihrer Einwilligung beruht
2.4 Sicherheit Ihrer Daten
Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht gewährleistet werden kann.
2.5 Rechtsgrundlage zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Bearbeitung der Personendaten des Kunden hängt im Einzelfall vom jeweiligen Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen namentlich:
· die Wahrung der berechtigten Interessen der farbschmiede, sofern die Interessen des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen beeinträchtigt sind;
· der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages; oder· Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine entsprechende Mitteilung an die unten beschriebenen Kontaktangaben senden. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt
3. SSL-Verschlüsselung
Die Datenübermittlung von Daten, die auf der Webseite eingegeben werden, erfolgt mittels SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und dass bei der Browseradresszeile "https://" steht anstatt nur "http://".
4. Eruieren der Kursteilnahme mittels Terminumfrage von Xoyondo
Damit die farbschmiede eine flexible Kurs-Teilnahme bei gewissen Angeboten anbieten kann, verwendet sie die Terminumfrage der Frima Xoyondo. Die Geschäftsanschrift von Xoyondo lautet Veit Technologies, 365 Faneuil St., Brighton, MA 02135, USA. Xoyondo garantiert, dass sich ihre Server und die Datenbanken in Frankfurt, Deutschland befinden (siehe https://xoyondo.com/privacy-policy). Der Umfrageeintrag wird von den Kursteilnehmern auf freiwilliger Basis selber getätigt. Die farbschmiede empfiehlt den Kursteilnehmern nur den Vornamen und die ersten zwei Buchstaben des Nachnamens einzutragen. Die Daten für die Kursteilnahme können aber auch auf anderen Kommunikationswegen bekannt gegeben werden (E-Mail, mündlich, per Telefon, etc.)
5. E-Mail Newsletter
Die farbschmiede sendet regelmässig Newsletter. Dies nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, dass Sie solche Newsletter von der farbschmiede empfangen möchten. Es werden nur den Namen und Vornamen und die E-Mail-Adresse erhoben und gespeichert. Dies lediglich für den Versand des Newsletters. Sie können den Newsletter jederzeit abmelden. Zur Erstellung und für den Versand von Newslettern verwendet die farbschmiede die Anwendung https://www.swissnewsletter.ch/. Swiss Newsletter garantiert, dass ihre Server in Schweizer Rechenzentren stehen. Somit werden alle Daten in der Schweiz gespeichert und gesichert. Swiss Newsletter bekennt sich zu 100% zu erlaubnis-basiertem E-Mail-Marketing.
6. Hinweis zu Website X5 Analytics
Website X5 Analytics ist ein ein Website-Verwaltungs-Programm der Firma Incomedia, Via Burolo 22/A, 10015 Ivrea (TO) Italy.
Website X5 Analytics erfasst keine Profil-Daten. Die Software sammelt anonyme Daten über die Nutzung der Website zu statistischen Zwecken. Es werden keine echten Informationen über den Benutzer im Einzelnen gespeichert.
7. Cookies
Auf einigen unserer Seiten verwenden wir sog. "Session-Cookies", um Ihnen die Nutzung unserer Webseiten zu erleichtern. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die nur für die Dauer Ihres Besuchs unserer Webseite auf Ihrer Festplatte hinterlegt und abhängig von der Einstellung Ihres Browser-Programms beim Beenden des Browsers wieder gelöscht werden. Diese Cookies rufen keine auf Ihrer Festplatte über Sie gespeicherten Informationen ab und beeinträchtigen nicht Ihren PC oder ihre Dateien. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder ihren Browser so einstellen, dass er Sie auf die Sendung von Cookies hinweist.
Auf einigen unserer Seiten verwenden wir sog. "Session-Cookies", um Ihnen die Nutzung unserer Webseiten zu erleichtern. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die nur für die Dauer Ihres Besuchs unserer Webseite auf Ihrer Festplatte hinterlegt und abhängig von der Einstellung Ihres Browser-Programms beim Beenden des Browsers wieder gelöscht werden. Diese Cookies rufen keine auf Ihrer Festplatte über Sie gespeicherten Informationen ab und beeinträchtigen nicht Ihren PC oder ihre Dateien. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder ihren Browser so einstellen, dass er Sie auf die Sendung von Cookies hinweist.
8. Präsenz der Farbschmiede auf Facebook
Die farbschmiede greift für den Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dies Facebook-Seite der farbschmiede und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Facebook u.a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: https://de-de.facebook.com/help/pages/insights Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: https://de-de.facebook.com/about/privacy Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Die farbschmiede verwendet kein Facebook Plug-In. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden FacebookInformationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie Facebook-Seiten nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar. Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten: https://de-de.facebook.com/about/privacy# Die farbschmiede erhebt und verarbeitet darüber hinaus keine Daten aus Ihrem Besuch auf der Facebook-Seite. Bei Fragen zu unserem Informationsangebot können Sie uns unter info@farbschmiede.ch erreichen.
9. Präsenz der Farbschmiede auf Google My Business (neu Google Unternehmensprofil)
Durch den Besuch von Google Unternehmensprofil und das Klicken auf eines unserer Angebote, erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies geschieht unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto vorhanden ist. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung der Schaltfläche ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Sie haben das Recht, der Erstellung dieser Nutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich zur Ausübung dieses Rechts an Google wenden müssen. Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung durch Google sowie weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
10. Präsenz der Farbschmiede auf Instagram
Die farbschmiede nutzt die Dienste von Instagram, um auf ihre Angebote aufmerksam zu machen. Wir verwenden kein Instagram Plug-in auf unserer Webseite, weisen aber darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
11. Präsenz der Farbschmiede auf Linkedin
Die farbschmiede nutzt die Dienste von Linkedin, um auf ihre Angebote aufmerksam zu machen. Wir verwenden kein Linkedin Plug-in auf unserer Webseite, weisen aber darauf hin, dass Linkedin personenbezogene Daten sammelt. Weiter Informationen finden Sie unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
12. Kommunikation
E-Mails können verloren gehen, abgefangen oder manipuliert werden. Unverschlüsselter E-Mails sind nicht sicher. Dasselbe gilt für Messenger-Dienste wie WhatsApp, Messenger, etc. Bei dieser Art der Kommunikation, können wir die Vertraulichkeit nicht garantieren. Kommunizieren Sie mit uns über diese Dienste, verstehen wir dies als Ihr Einverständnis uns gegenüber, dass auch wir Sie über die Dienste kontaktieren dürfen. Vertrauliche Informationen wie Berichte, etc., werden wir verschlüsselt zusenden oder per Post.
13. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz bei der farbschmiede kann sich ein Kunde unter nachfolgenden Kontaktangaben an die farbschmiede wenden:
Jolanda Baldachin
Farbschmiede Chamstrasse 68
info@farbschmiede.ch
info@farbschmiede.ch
15. Schlussbestimmungen
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.
Die Datenschutzbestimmung der Hauptseite finden Sie hier